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(2016.07.13)

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    • - 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 빈칸 없이 표시하고 전자우편 본문란의 주요 내용을 기재합니다.
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제 3 장 개인정보의 수집 및 이용목적

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개인정보의 수집 및 이용목적
목적 항목
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가맹점 개설문의 필수정보 : 이름, 연락처, 이메일
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제 4 장 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 1) 고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다. ( 단 , 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)
    • - 회원가입정보의 경우 , 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • 2) 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년
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  • 4) 개인정보 유효기간제를 운영 합니다.
    • ① 개인정보 유효기간제는 이용자의 개인정보를 저장·관리하여 이를 이용하거나 제3자 제공 가능한 기간을 제한하는 것을 의미 합니다. 지정기간 만료 후에 해당 개인정보는 파기 또는 분리저장·관리 되어야 하며, 이용 및 제3자 제공이 불가합니다.
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      • - 서비스 이용 기준 : 로그인
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    • ④ 유효기간 도래 통지: 유효기간 만료 30일 전까지 전자우편 등으로 개인정보가 파기 또는 분리 보관되는 사실 및 일시, 개인정보 항목을 해당 이용자에게 통지합니다.
    • ⑤ 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.
제 5 장 개인정보의 파기절차 및 방법

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 복구∙재생할 수 없도록 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차
    • ① 회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 즉시 파기됩니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존해야하는 개인정보의 경우 해당 법령에 정한 기간동안 보유 후 즉시 파기됩니다.
    • ② 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2) 파기시점
    • ① 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료후 6개월
  • 3) 파기방법

    전자적 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다. 지류 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기합니다.

제 6 장 개인정보의 제 3 자 제공

웹사이트는 어떠한 경우에도 제 4 장에 고지한 수집 및 이용목적의 범위를 초과하여 고객님의 개인정보를 이용하지 않습니다.

- 제휴관계

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제 7 장 개인정보 취급위탁
  • 1) 위탁 처리

    원칙적으로 '㈜롯데리아'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 '㈜롯데리아'의 이용약관을 위배하거나 '㈜롯데리아’의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우에는 예외로 합니다. ㈜롯데리아는 'L.POINT 사이트의 일원'으로서 서비스 이행을 위해 다음과 같이 회원정보 관리 및 취급을 '롯데멤버스㈜'에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    – 다 음 -
    · 수탁자
    • ① 롯데멤버스㈜ - 수탁의 범위 : 회원정보 관리 및 취급
    • ② 롯데정보통신㈜ - 수탁의 범위 : 고객정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱)
  • 2) 고지 및 동의방법 고지 및 동의

    방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 30 일 이전부터 고지함과 동시에 전자우편(E-mail) 등을 이용하여 1 회 이상 개별적으로 고지하고 매각 / 인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법 ( 개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘 ) ( 개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘 ) 에 의해서만 절차를 진행합니다.

제 8 장 개인정보의 열람 , 정정방법

고객님이 제공한 개인정보의 열람 , 수정 및 삭제에 대한 접근은 자유롭습니다 . 개인정보를 열람 , 수정 및 삭제하고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 ' 회원정보 수정 / 탈퇴 ' 에서 정해진 순서에 따라 직접 진행하실 수 있습니다 . 이 밖에 정보관리책임자에게 전화나 , 서면 , 이메일로 연락하시면 업무절차에 따라 정해진 최소시간 내에 처리해 드립니다 . 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 , 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 . 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다 . 고객님이 제공한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 즉각 수정하시어 최신의 정보를 입력해주시기 바랍니다.

제 9 장 개인정보 수집 , 이용 , 제공에 대한 동의철회

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집 , 이용 , 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다 . 동의 철회는 로그인후 홈페이지 첫 화면의 『회원정보수정』내 『회원탈퇴』를 클릭하거나 , 개인정보관리책임자에게 서면 , 전화 , E-mail 등으로 연락하시면 연락 후 1 일 이내 필요한 조치를 하겠습니다 . 웹사이트는 개인정보의 수집에 대한 동의철회 ( 회원탈퇴 ) 를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다 . 고객님이 개인정보의 삭제를 요구하는 즉시 웹사이트가 보유하고 있던 고객님의 모든 데이터는 영구히 재생할 수 없는 형태로 완전 파기됩니다 . 탈퇴 절차를 마친 후 정상적으로 로그인할 수 없으면 모든 정보가 파기된 것입니다.

제 10 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 1) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '회원정보관리'을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3) 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) "회사"는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사"가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 11장 자동수집장치 설치, 운영, 거부
  • 1)"회사"는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러)로 전송하는 소량의 정보 입니다.
    - 쿠키의 운영
    쿠키란 웹사이트가 사용자의 하드디스크 (hard disk) 에 전송하는 특별한 텍스트 파일 (text file) 을 말합니다 . 웹사이트의 서버 (server) 에서만 읽어드릴 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저 (browser) 의 디렉토리 (directory) 하위에 저장됩니다 .쿠키는 웹사이트가 사용자에 관하여 무엇인가를 기억할 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다 . 즉 , 이용자의 편의를 돕고 개별 맞춤 서비스를 제공하는 등 웹사이트와 방문자 간의 원활한 의사소통에 이용되며 , 쿠키를 통해 수집된 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다 . 웹사이트는 쿠키를 통해 수집하는 정보는 다음과 같으며 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다 . 또한 쿠키를 통해 아래와 같은 목적으로 수집된 정보라 할지라도 이미 수집된 개인의 실명 데이터와는 통합하여 분석하지 않습니다 . 원칙적으로 회원의 로그인 등에 쿠키방식을 이용하고 있지 않습니다만 , 부득이할 경우 철저한 보안체계에 의하여 암호화된 형식으로 저장합니다 .각종 이벤트를 진행하는데 있어 일부 이벤트에 키를 통해서 수집된 정보는 원칙상 개인적인 정보를 가지고 있지 않은 데다가 개인적인 정보를 알 수 없는 통계적 정보의 형태로 분석합니다 . 기타 고객님이 웹사이트 에 접속하는 형태를 파악하여 이벤트 및 경품 행사 등에 차별적인 응모기회를 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다 . 방문자는 쿠키에 대해 선택권을 가지고 있습니다 . 고객님의 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 모든 쿠키의 허용 , 동의를 통한 쿠키의 허용 , 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정 하실 수 있습니다 . 향후 더욱 다양하고 고객 친화적인 서비스를 제공해드리기 위해 쿠키 이용범위를 확대하게 된다면 그 범위 및 사용방법 등을 별도로 웹사이트 을 통해 공지하도록 하겠습니다.
  • 2) 회원님이 웹사이트에 접속을 하면 “회사”의 컴퓨터는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • 3) 쿠키는 회원님의 컴퓨터는 식별하지만 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원님은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
제 12 장 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

웹사이트는 회원 개인정보의 상실 , 유출 , 변조 , 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

  • 1) 기술적 대책

    웹사이트는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실 , 도난 , 누출 , 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

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    • ② 웹사이트는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다 . 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
    • ③ 웹사이트는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는보안장치 (SSL) 를 채택하고 있습니다.
    • ④ 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다 .
  • 2) 관리적 대책

    웹사이트는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
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    • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • ① 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • ② 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호지침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • ③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • ④ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • ⑤ 웹사이트는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
    • ⑥ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실 , 유출 , 변조 , 훼손이 유발될 경우 웹사이트는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제 13 장 링크

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제 14 장 게시물

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제 19 장 의견수렴 및 불만처리

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  • 개인정보취급(처리)방침 변경공고일자 : 2016-07-13
  • 변경 개인정보취급(처리)방침 시행일자 : 2016-07-13

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